Terugbetalingsbeleid
Terugbetalingsbeleid
Terugbetalingsbeleid
Bij Houtenspel willen we dat je tevreden bent met je aankoop. Je kunt je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst per post retourneren.
Een product retourneren
De kosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening. Zorg ervoor dat het product, voor zover redelijk mogelijk, in originele staat en verpakking wordt teruggestuurd.
Is het product defect? Dan kun je het gratis retourneren. Neem hiervoor eerst contact met ons op via support@houtenspel.deals. Ons team in Nederland beantwoordt e-mails op werkdagen.
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van je retour ontvang je het volledige aankoopbedrag terug. De terugbetaling wordt uitgevoerd via de betaalmethode die je bij het afrekenen hebt gebruikt.
Garantie
Onze producten vallen onder de fabrieksgarantie. Bij een defect product kun je het artikel gratis per post retourneren en ontvang je het volledige aankoopbedrag terug.
Betalen bij Houtenspel
Je kunt bij ons betalen met creditcards en PayPal.
Laatst bijgewerkt: 4 november 2026